سياسة الإرجاع
سياسة العائدات
آخر تحديث في 27 نوفمبر 2023
شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا واسترداد أموالك بالكامل فقط. يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
عائدات
يجب تقديم طلب الإسترجاع خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الإعادة
لإرجاع منتج ما، ضع المنتج بشكل آمن في عبوته الأصلية، وقم بتقديم طلب استرداد الأموال وسيأتي موظفونا ويستلمونه من منزلك
يرجى ملاحظة أننا سوف نكون مسؤولين عن جميع رسوم إعادة الشحن.
المبالغ المستردة
بعد استلام إرجاعك وفحص حالة المنتج الخاص بك، سنقوم بمعالجة إرجاعك. يُرجى الانتظار لمدة يومين (2) على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك حتى تتم معالجة عملية الإرجاع. قد تستغرق عمليات استرداد الأموال دورة أو دورتين من دورات الفوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة مرتجعك.
استثناءات
لا يمكن إرجاع العناصر التالية:
السلعة المكسورة من قبل العميل.
السلعة المتلفة عمدًا من قبل العميل.
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال.
أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
+966570608326
contact@redolent.online
